关键词 |
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面向地区 |
全国 |
雅戈尔公司正在全面向商业零售与服务体系发展。多年来,公司在国内各大中型商场都建立了销售专厅、专柜,同时还投资了12亿元人民币,在全国各大中城市的商业旺铺地段购买了9万多平方米的自营专卖店,每年又投资数千万元,租用了数百处商业房产开设自营专卖店。雅戈尔拥有3000多家零食终端,基本上形成了覆盖全国大中城市,大型商场、自营专卖店、特许连锁店多渠道并存的营销网络。
雅戈尔为西装定制客户提供化的咨询服务,由的技术师傅负责解答用户提出的各种技术问题,并将问题记录、整理、归类保管,形成知识库,方便用户查阅。指导并解决售后服务中遇到各种难题,进行现场支持、服务。同时开具售后服务回执单,由定制方签字确认,定期向定制客户上报售后服务情况汇总表,并在质量期结束后提交给定制客户。售后服务费用由我方全部承担。
雅戈尔向西装定制客户提供每周7天,每天24小时的售后服务。 客户的员工在工服穿着过程中,出现质量、不合体等任何问题,收到通知后30分钟内做出响应,如需到现场,我方在收到通知后24小时内到达,15天内维修或调换完毕。如遇客户要求加急供货情况,有特殊要求的,则根据具体情况提供快速交货服务。雅戈尔承诺:定制客户二次返修仍不合适的进行重做处理,直到客户满意为止。
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