商品别名 |
t恤衫工作服,T恤衫工作服,夏季短袖t恤衫,工服T恤衫 短袖 |
面向地区 |
全国 |
综合服务:
完整的客户服务体系是优衫公司整体质量管理和市场营销的重要部分,凡岛奇在多年为客户提供服务的基础上,严格按照国际标准建立了完善和健全的客户服务体系。凡岛奇客户服务体系包括产品与解决方案咨询、技术服务、产品服务和售后服务以及投诉处理等方面,以的服装技术团队为依托,凭借凡岛奇的品牌效应、设备和技术为顾客提供整套售前、售中、售后的良好服务,并且建立与之相应的客户信息系统。
客户关系处理服务体系
1)公司有部门搜集客户意见、建议通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议,公司及时做出适于市场的调整。
2)开展客户关怀、维系计划,通过对客户的回访与沟通,逐步完善客户需求,提升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈,以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决,提高服务的主动性。
4)及时快速的处理投诉所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部,由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展,确保每个投诉案件都得到妥善解决,并认真分析总结造成客户投诉的原因,从根本上解决问题,预防同类投诉的再次发生,稳定现有客户,不断吸引新客户。
◆ 售后服务 :
1 、产品免费送货至单位。
2 、派员工协助贵单位服装发放工作。
3 、服装交货后,我方即派人至单位做售后工作,对不合体的服装进行修复,不能修的予以重做。
4 、售出的产品保质半年,一个月内发生质量问题,免费予以解决。
5 、我公司可为贵单位提供长期供货服务,及时满足贵单位临时补充人员的服装需求。
6 、为继购制服的一致性,我们将对订购制服的面料、款式、规格、版型等订购信息长期存档保留,当您需要再次订购相同制服时,只要拨打电话即可。